הורים רבים מגיעים לקליניקה עם לב כבד ותיאור דומה: הילד חווה בדידות ונדחק לשוליים, או לחילופין – המתבגר מפגין תוקפנות ושתלטנות כלפי בני גילו. חלק מהילדים ובני הנוער משתפים בכאב שלהם, אך רבים אחרים שומרים את המאבק בפנים. הם מנסים להיראות חזקים, מתביישים במצבם או חוששים להכביד על ההורים.

כשהבנתי ששינוי קורה רק כשבאמת נותנים לדברים מקום ממשי ביומן - הספורט הפך לחלק מהלו"ז, אחרי שנים של לחכות "שיהיה לי זמן" לזה, מה שאף פעם לא קרה עד עכשיו רובין שארמה בסיפרו "חוכמת המצויינות" מסביר: "תוכלו לומר כי במקום הראשון בסולם הערכים שלכם נמצאת המשפחה, אבל אם בילוי זמן עם המשפחה לא תופס מקום של כבוד ביומן שלכם, האמת העירומה היא שחיי המשפחה שלכם אנם זוכים לקדימות עליונה. תוכלו לומר שערך עליון אצלכם הוא להיות בכושר מעולה, אולם אם לא מוםיעים חמישה אימוני כושר קבועים בלוח הפעי

מתחת לאושר שלהם חייבת להיות תחושת ביטחון, ואותה אנחנו יוצרים כהורים דרך הקשר היומיומי איתם, הזדמנות שיש לנו כל עוד הם גדלים בבית כשרובנו כהורים מדברים על "חיזוק", אנחנו מדמיינים מחמאה או פרס. אנחנו רוצים להאיר את התנהגות הילד ולתת לו הרגשה של עוצמה. אך האם ידעתם שחיזוק הוא מושג רחב הרבה יותר? בפסיכולוגיה ההתנהגותית, כפי שהגדיר ב.פ. סקינר, חיזוק הוא כל גירוי שגורם להתנהגות לחזור על עצמה. במסגרת הדרכת הורים, אנו מגלים שחיזוק עובד לשני הכיוונים: אנחנו יכולים לחזק התנהגויות חיובי